“何其有幸，幸遇良医；医路芳华，感恩有您。”近日，我院精一科收到一面由一位出院患者及家属送来的锦旗，这面满载真情与谢意的锦旗，不仅字句恳切，更映射出病房中医患之间弥足珍贵的情谊，也悄然揭开了精神专科医护人员用爱与责任守护患者心灵家园的温暖日常。

共情关怀，融化心墙

在精神科病房，治疗与护理从来不止于技术操作，更是一场场关乎心灵的对话。此前，一位患精神分裂症的年轻女孩儿住进了精一科。初到时，她情绪极度不稳，眼神充满戒备 ——总是固执地觉得有人在监视、跟踪自己，怀疑护士发的药被“下了毒”，一次次把药藏起来、偷偷吐掉。面对女孩的戒备与恐惧，护士长没有急于说教或纠正，而是俯身蹲下，轻声说道：“我能感觉你现在非常害怕，愿意和我说说吗？我们可以一起想办法解决。”一句简单却充满共情的问候，悄然融化了女孩心中的冰墙。她突然抱住护士长，哽咽着说：“护士长，我听你的话，好好配合治疗，不再藏药、吐药了。”护士长轻轻回抱，拍着她的背，温声鼓励：“只要你愿意配合治疗，就会慢慢好起来的，相信我！”

用心陪伴，重燃希望

从那天起，精一科的医护团队为女孩儿量身定制了“个性化治疗方案”。主治医师每天查房，都会先拉着她“聊会儿天”，用最通俗的话讲病情，解释药物的作用，帮她卸下“被下毒”“被跟踪”的心理包袱。责任护士每每到她的床边，都会驻足关心她的生活起居，“昨晚睡得好吗”“感觉怎么样”“吃的好吗”“开空调凉不凉”……琐碎的问候里藏着细致的关爱，有时还会和她拉拉家常，耐心地听她讲记忆里的趣事。医护人员拉着她参加科室里的手工活动，护士长将她的作品贴在病房“心愿墙”最显眼的地方，逢人就夸“这孩子手真巧”。工作人员从家里带的点心、水果，也总与她分享，让女孩儿渐渐感受到了“家”的暖意。

在这样的陪伴里，女孩儿的眼神慢慢变得明亮有神，话也多了，脸上也有了笑容。症状一点点缓解，病情渐渐稳定，最终治愈出院，重新走进了正常生活。

锦旗为证，坚守如磐

出院那天，女孩儿和家属特意定制了锦旗表达感激之情。这样一个看似微小的故事，却深刻诠释了精神科医疗的本质：精神疗愈不仅需要精湛的专业技能，更离不开俯身倾听的耐心、将心比心的爱心和始终如一的责任心。有时候，一份简单的关爱、一个温暖的拥抱，就足以点亮患者心中的希望之光。

一面面锦旗，是肯定，是感激，更是医护人员持续前行的温暖动力，省第三荣军优抚医院医护人员将继续以温暖的陪伴和专业的职业素养守护患者的心灵家园，践行“守护心灵健康”使命，持续打造有温度、有情怀的医疗服务，让每一位患者在抗击疾病的道路上，真切感受到专业的力量与人性的光芒。

                                                                                                                       供稿人： 赵新萍